Vie privée

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Le Quartier Leopold attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons via le site quartier-leopold.be, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

1. Responsable du traitement

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Réservation d’une table

Lorsque vous réservez via notre site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la date, l’heure, le nombre de personnes et vos éventuelles remarques (allergies, occasion spéciale). Ces données sont nécessaires pour traiter, confirmer et, le cas échéant, modifier ou annuler votre réservation.

Base légale : l’exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD).

Formulaire de contact et e-mails

Si vous nous contactez via le formulaire du site ou par e-mail, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de répondre à votre demande.

Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées (article 6.1.f RGPD).

Événements privés

Pour l’organisation d’un événement privé (anniversaire, team building, événement d’entreprise), nous traitons les coordonnées de la personne de contact et les informations nécessaires à l’organisation et à la facturation de l’événement.

Base légale : l’exécution d’un contrat et le respect de nos obligations légales, notamment comptables.

Statistiques de visite

Nous utilisons l’extension WP Statistics, hébergée sur notre propre serveur, pour mesurer la fréquentation du site (pages vues, pays, type d’appareil). Les adresses IP sont anonymisées et aucune donnée n’est transmise à un tiers à cette fin.

Base légale : notre intérêt légitime à améliorer notre site (article 6.1.f RGPD).

3. Cookies

Notre site utilise des cookies. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, par catégorie. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Politique en matière de cookies » en bas de page ou via le bouton cookies flottant.

Catégorie	Finalité	Consentement
Nécessaires	Fonctionnement du site, sécurité, enregistrement de vos préférences en matière de cookies.	Non requis
Fonctionnels	Traduction du site (Google Translate via GTranslate), affichage des avis Google (Trustindex), carte Google Maps.	Requis
Analytiques et performance	Mesure d’audience.	Requis
Publicitaires	Nous n’utilisons actuellement aucun cookie publicitaire.	Requis

Les cookies déposés par des services tiers (Google, Trustindex) sont soumis aux politiques de confidentialité de ces services : Google, Trustindex.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont communiquées qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et du restaurant, qui agissent comme sous-traitants au sens du RGPD :

• OVH (hébergement du site, serveurs situés dans l’Union européenne) ;
• notre fournisseur de messagerie, pour l’envoi des confirmations de réservation et des réponses à vos demandes ;
• Google (Maps, Translate, avis Google) et Trustindex, uniquement lorsque vous avez accepté les cookies fonctionnels.

Certains de ces services peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Réservations : jusqu’à 12 mois après la date de la réservation, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Demandes de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
• Données de facturation (événements privés) : 7 ans, conformément à la législation comptable belge.
• Statistiques de visite : 12 mois maximum, sous forme anonymisée.
• Préférences en matière de cookies : 12 mois.

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès et droit d’obtenir une copie de vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit d’opposition, notamment à tout traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@quartier-leopold.be ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de nous assurer que la demande émane bien de vous.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux données, mises à jour régulières du site et de ses extensions.

8. Mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

9. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique, par exemple en cas d’évolution de la législation ou de nos services. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.