Mentions légales

Conditions générales

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site quartier-leopold.be ainsi que les réservations et les événements privés conclus avec le Quartier Leopold. En utilisant le site ou en effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions.

1. Éditeur du site

2. Réservations

Demande et confirmation

Une réservation effectuée via le site ou par téléphone constitue une demande. Elle est définitive une fois confirmée par le restaurant, par e-mail ou par téléphone. Nous nous réservons le droit de refuser une réservation, notamment en cas d’indisponibilité.

Retard, modification et annulation

• Merci de nous prévenir en cas de retard. Au-delà de 15 minutes sans nouvelle de votre part, la table pourra être réattribuée.
• Toute modification ou annulation doit nous être communiquée dès que possible, par téléphone au 02 280 25 54 ou par e-mail à info@quartier-leopold.be.
• Pour les groupes à partir de 7 personnes et les événements privés, des conditions particulières (menu, acompte, délai d’annulation) peuvent s’appliquer ; elles vous sont communiquées lors de la confirmation.

Allergies et régimes particuliers

Signalez-nous vos allergies ou intolérances lors de la réservation ou à votre arrivée. Notre équipe vous renseignera sur la composition des plats. Malgré toutes nos précautions, nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces d’allergènes dans nos préparations.

3. Événements privés

L’organisation d’un événement privé (anniversaire, team building, événement d’entreprise) fait l’objet d’un accord écrit précisant la date, le nombre de participants, la formule choisie, le prix et les modalités de paiement et d’annulation. Un acompte peut être demandé pour bloquer la date. Le nombre définitif de participants doit nous être communiqué au plus tard [48 heures – à confirmer] avant l’événement ; il servira de base à la facturation.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur nos cartes et sur le site sont exprimés en euros, TVA comprise. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Le paiement s’effectue sur place, par carte bancaire ou en espèces, sauf accord contraire pour les événements privés.

5. Utilisation du site

Le site est fourni à titre informatif. Nous nous efforçons de maintenir les informations (menus, horaires, prix) à jour, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreurs ou d’omissions. Le restaurant ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou d’une interruption temporaire de celui-ci.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (Google Maps, avis Google, réseaux sociaux). Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur égard.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, photographies, logo, graphismes, structure) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable du Quartier Leopold est interdite.

7. Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le lien « Politique en matière de cookies » en bas de page.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable : contactez-nous d’abord à info@quartier-leopold.be. À défaut d’accord, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles sont seuls compétents. Les consommateurs peuvent également recourir au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre réservation ou de votre visite.